利用規約

本規約は、本サービス「MeLuck」(以下「本サービス」)の提供条件および運営者と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

本サービスの購入機能の利用にはアカウント登録が必要です。登録情報は正確かつ最新の内容を保つものとし、アカウントの管理責任は利用者が負います。

18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで、月額の購入上限の範囲内で利用できます。

本サービスは、運営者が、クリエイターから提供を受けた景品(画像・動画・音声・メッセージ・オンライン通話などのデジタルコンテンツ)を対象とするオンラインガチャを、利用者に販売するサービスです。抽選結果は販売開始前にサーバー側で確定した有限在庫に基づいて割り当てられ、購入時の表示内容(総口数・景品構成・確率・価格)は販売開始後に変更されません。

ガチャの売買契約は、利用者と運営者との間で成立します。代金は運営者が受領し、返金も運営者が行います。クリエイターは景品の提供者であり、利用者との売買契約の当事者ではありません。

本サービスは、コイン・ポイント等の前払式手段を提供しません。ご購入の都度、直接お支払いいただきます。

景品は、お支払いが完了した時点で確定します。ご注文後の在庫確保には有効期限があり、期限内にお支払いが完了しない場合、ご注文は失効します(この場合、お引き落としはありません)。

お支払い完了後のキャンセル・返金はできません。

景品のお届け(デジタル提供・リクエスト対応・オンライン通話など)は、運営者の委託を受けてクリエイターが行います。クリエイター側の事情により景品の履行ができなかった場合、運営者は該当する景品分の代金を返金します。

運営者は、ガチャの販売が終了し、そのガチャの景品の提供がすべて完了してから一定の期間が経過したとき、クリエイターの申請に基づき、売上から運営者所定の手数料を差し引いた額をクリエイターが登録した口座に支払います(提供の完了前に支払うことはありません)。

クリエイターは、本サービスで提供する画像・動画・音声・文章その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」)について、自らが権利を保有しているもの、または権利者から利用の許諾を得たものに限り、掲載・提供するものとします。

クリエイターは、コンテンツが第三者の肖像権・著作権・商標権その他の権利を侵害しないことを保証します。所属事務所・共演者など第三者の許諾が必要な場合は、事前に許諾を得るものとします。

運営者は、ガチャの公開前にコンテンツを確認します。権利の侵害またはそのおそれがあると判断した場合、運営者は掲載をお断りし、または販売を停止して、該当する景品分の代金を購入者に返金することがあります。

ご自身の権利が侵害されていると考える方は、お問い合わせフォームまたは support@meluck.jp までお申し出ください。運営者は内容を確認のうえ、必要な措置を講じます。

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 不正アクセス、システムへの過度な負荷を与える行為
• 複数アカウントの不正な利用、他者へのなりすまし
• 景品の換金・転売を目的とした利用、本サービス外での売買の勧誘
• 第三者の肖像権・著作権・商標権その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
• オンライン通話を、相手の同意なく録画・録音・撮影する行為、およびその内容を公開または第三者に提供する行為
• 法令または公序良俗に反する行為

運営者は、システム保守や不正の疑いがある場合等、必要と判断したときは、本サービスの全部または一部の提供を停止・変更することがあります。

運営者は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。ただし、運営者の故意または重過失による損害についてはこの限りではありません。

運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、事前に本サービス上で告知します。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。