プライバシーポリシー

本サービスは、提供にあたり次の情報を取得します。

• アカウント情報(メールアドレス、生年月日、表示名。18歳未満の方は保護者の同意の記録)
• 購入履歴、獲得した景品、お気に入り、リクエスト景品でお送りいただいた内容
• お支払いに関する情報(決済は決済事業者が処理し、カード番号は当社では保持しません。保存したカードは、種類・下4桁・有効期限のみをお預かりします)
• お問い合わせの内容(お名前、メールアドレス、お問い合わせ本文)
• クリエイターの方: 登録いただいた SNS の URL・プロフィール、売上の振込先口座
• サービスの安全な運用のためのアクセスログ等の技術情報(IPアドレスなど)

• 本サービスの提供・本人確認・年齢確認(未成年の購入上限管理を含む)
• 景品のデジタル提供・リクエスト対応などの履行
• クリエイターの審査、売上のお支払い
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付
• 不正利用の防止、システムの安全性確保
• 法令に基づく対応

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。景品の履行に必要な範囲で、表示名とリクエストの内容を該当するクリエイターに共有します(メールアドレスは共有しません)。

決済処理、メールの送信、データの保管・配信等のため、必要な範囲で業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先には適切な監督を行います。

本サービスは、米国の事業者が提供するクラウドサービスを利用して運営しています。データベースは日本国内(東京)のデータセンターに保管しています。

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、アクセス制御・暗号化等の安全管理措置を講じます。

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、法令に従い速やかに対応します。窓口は support@meluck.jp(お問い合わせフォームからも受け付けています)です。

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。

前川宗俊

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